Kaufen Sie mit Vertrauen dank der Liefergarantie von Ozerty
Bei Ozerty arbeiten wir mit vertrauenswürdigen weltweiten Versandpartnern zusammen, um die sichere und rechtzeitige Lieferung Ihrer Pakete zu gewährleisten. Unser Engagement ist die Garantie der sicheren Ankunft Ihrer gekauften Artikel. Sollten während des Transports Probleme wie Beschädigungen, Verlust oder Verzögerungen auftreten, seien Sie versichert, dass wir uns der Lösung dieser Probleme widmen und optimale Lösungen anbieten werden.
Unsere Liefergarantie
5€ Gutschrift im Falle einer Verzögerung
Wenn wir es versäumen, Ihre Bestellung bis zum spätesten geschätzten Lieferdatum von Ozerty zu liefern, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden nach diesem Datum eine 5€ Gutschrift. Diese Gutschrift wird Ihnen per E-Mail als Promo-Code zugesandt und kann bei Ihrer nächsten Bestellung verwendet werden.
Sofortiger Ersatz für beschädigte Artikel
Wenn Sie Ihr Paket erhalten und feststellen, dass einige Artikel auf dem Transportweg verloren gegangen oder beschädigt wurden, können Sie sicher sein, dass wir umgehend einen sofortigen Ersatz für diese Artikel veranlassen werden.
Sofortiger Ersatz, falls das Paket verloren geht
Wenn Ihr Paket während des Transports mehr als 15 Tage lang keine Aktualisierungen der Sendungsverfolgung aufweist, haben Sie die Möglichkeit, eine kostenlose Neuversendung zu beantragen. Sollte das ursprüngliche Paket schließlich doch bei Ihnen ankommen, dürfen Sie es kostenfrei behalten, und es besteht keine Notwendigkeit zur Rücksendung.
30-Tage-Nachsendung bei Nichtlieferung
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert wird, können Sie eine kostenlose Nachsendung beantragen. Wenn innerhalb von 35 Tagen keine Maßnahmen ergriffen werden, werden wir es automatisch noch einmal versenden. Sollte es später ankommen, können Sie es ohne zusätzliche Kosten behalten und müssen es nicht zurücksenden.
Unsere Lieferpartner
